Sicherheitszentrum
Der Ehren-Handschlag
Auf Ehren-Deal ist jeder Deal mehr als eine Transaktion. Der Ehren-Handschlag ist unser digitales Versprechen: Identität, Vertrauen und Schutz in jedem Schritt. Von der Verifizierung bis zur Übergabe.
Unser Sicherheitssystem
Sechs Säulen deines Schutzes
Der Ehren-Handschlag
Das digitale Versprechen zwischen Käufer und Verkäufer. Beide Seiten bestätigen den Deal aktiv und verbindlich.
Mehr erfahrenKYC-Identitätsprüfung
Jeder Nutzer verifiziert sich mit gültigem Ausweisdokument. Anonyme Betrugsprofile sind nicht möglich.
Mehr erfahrenTreuhandkonto
Dein Geld liegt sicher auf unserem Treuhandkonto und wird erst nach Warenerhalt freigegeben.
Mehr erfahrenVertrauenssystem
Bewertungen, Ehren-Score und Badges zeigen auf einen Blick, wem du vertrauen kannst.
Mehr erfahrenKI-Betrugserkennung
Unsere KI analysiert Anzeigen, Preise und Nachrichten in Echtzeit auf typische Betrugsmuster.
Mehr erfahrenStreitschlichtung
Unabhängiges Schlichtungsverfahren bei Konflikten. Fair, transparent und verbindlich.
Mehr erfahrenDas Herzstück
Der Ehren-Handschlag im Detail
Der Ehren-Handschlag ist kein einfacher Klick. Er ist ein verbindliches, digitales Abkommen zwischen zwei verifizierten Personen. Beide Parteien bestätigen aktiv die Konditionen eines Deals und gehen damit ein gegenseitiges Versprechen ein.
Erst wenn beide Seiten den Handschlag digital bestätigt haben, wird der Deal aktiviert. So entsteht eine verbindliche Vereinbarung, die durch unser Treuhand- und Bewertungssystem abgesichert ist.
Ein Verkäufer stellt ein Inserat ein oder ein Käufer findet ein Angebot. Die Konditionen (Preis, Zustand, Übergabeort oder Versand) werden klar beschrieben.
Käufer und Verkäufer können über die Plattform-Nachrichten die Details besprechen. Preis, Treffpunkt, Versandoption, alles wird transparent festgelegt.
Beide Parteien bestätigen den Deal mit dem digitalen Ehren-Handschlag. Damit erklären sie sich verbindlich mit den Konditionen einverstanden. Es entsteht eine nachvollziehbare Vereinbarung.
Bei Versand: Treuhandkonto schützt die Zahlung. Bei persönlicher Übergabe: Treffen, prüfen, bezahlen. In beiden Fällen dokumentiert die Plattform den gesamten Ablauf.
Nach erfolgreichem Abschluss bewerten sich beide Seiten gegenseitig. Die Bewertungen fließen in den Ehren-Score ein und stärken das Vertrauen der gesamten Community.
Was den Ehren-Handschlag besonders macht
Kein Deal ohne aktive Zustimmung beider Parteien. Kein versehentliches Kaufen oder Verkaufen.
Beide Seiten sind per KYC identifiziert. Du weisst immer, mit wem du handelst.
Jeder Schritt wird protokolliert. Bei Streitfällen kann der gesamte Verlauf eingesehen werden.
Treuhandkonto bei Versand, Käufer- und Verkäuferschutz inklusive. Käufer: 0,50 € Servicegebühr. Verkäufer: 5 % Provision.
Treuhandkonto
So funktioniert unser Käuferschutz
Das Treuhandkonto ist der Kern unseres Sicherheitssystems für Versandkäufe. Dein Geld ist jederzeit geschützt.
Du zahlst den Betrag auf unser gesichertes Treuhandkonto. Der Verkäufer sieht, dass die Zahlung eingegangen ist.
Der Verkäufer versendet die Ware und hinterlegt die Sendungsverfolgungsnummer auf der Plattform.
Du erhältst die Ware und bestätigst den Eingang. Erst jetzt wird das Geld an den Verkäufer freigegeben.
Nach deiner Bestätigung überweist Ehren‑Deal das Geld an den Verkäufer. Deal abgeschlossen!
Identitätsprüfung
Kein anonymer Betrug möglich
Alle Nutzer auf Ehren‑Deal werden durch unser KYC-Verfahren vollständig identifiziert. So kann niemand anonym betrügen.
1. E-Mail bestätigen
Bestätigungslink an deine E-Mail-Adresse anklicken.
2. Handynummer verifizieren
SMS-Code an deine Handynummer. Jede Nummer nur einmal.
3. Ausweis hochladen
Personalausweis oder Reisepass wird automatisch geprüft.
4. KYC-Badge erhalten
Verifiziert-Badge signalisiert Vertrauenswürdigkeit.
Ehren-Score
Das Vertrauenssystem
Jeder Nutzer baut sich über erfolgreiche Deals einen Ehren-Score auf. Je mehr positive Deals, desto höher das Vertrauen.
Neuer Nutzer
0 abgeschlossene Deals
Frisch registriert und KYC-verifiziert. KYC-Badge sichtbar, aber noch keine Deal-Historie. Treuhandkonto wird für erste Versandkäufe empfohlen.
Vertrauenswürdig
5+ Deals, gute Bewertungen
Mehrere erfolgreiche Deals abgeschlossen. Positive Bewertungen bestätigen die Zuverlässigkeit. Erhöhte Sichtbarkeit in Suchergebnissen.
Ehren-Händler
20+ Deals, exzellente Bewertungen
Höchste Vertrauensstufe. Goldenes Ehren-Händler-Badge. Priorisierte Anzeigenplatzierung und erhöhte Limits für Inserate.
Automatischer Schutz
KI-gestützte Betrugserkennung
Unsere Algorithmen laufen im Hintergrund und schützen dich vor Betrug, noch bevor er passiert.
Preisanalyse
Erkennt unrealistische Preise (zu niedrig oder zu hoch) basierend auf Kategorie und Marktdaten. Verdächtige Inserate werden markiert.
Nachrichtenanalyse
Erkennt typische Betrugsmuster in Nachrichten: Druck, Umleitung auf externe Zahlungswege, Phishing-Links.
Bildprüfung
Prüft hochgeladene Bilder auf Duplikate aus dem Internet. Gestohlene Produktfotos werden erkannt und gemeldet.
Verhaltensanalyse
Ungewöhnliche Aktivitäten (Massen-Inserate, schnelle Account-Wechsel, verdächtige Login-Muster) werden automatisch erkannt.
Konfliktlösung
Streitschlichtungsverfahren
Wenn ein Deal nicht wie geplant verläuft, stehen wir dir zur Seite. Unser Schlichtungsverfahren ist fair, transparent und darauf ausgelegt, Konflikte schnell zu lösen.
Du meldest das Problem direkt über die Deal-Seite. Beschreibe den Sachverhalt und lade Beweise hoch (Fotos, Screenshots).
Die andere Partei erhält eine Benachrichtigung und hat 48 Stunden Zeit, ihre Sicht darzulegen.
Unser Support-Team prüft den gesamten Verlauf: Nachrichten, Vereinbarungen, Sendungsverfolgung und Beweise beider Seiten.
Innerhalb von 5 Werktagen erhältst du eine begründete Entscheidung. Bei Treuhand-Deals: automatische Rückerstattung oder Freigabe.
Kontakt bei Streitfällen
WhatsApp / Telefon
+49 157 57126123Tipps
Erkenne Betrug auf den ersten Blick
Diese Warnsignale deuten auf einen Betrugsversuch hin:
Zahlung außerhalb der Plattform
"Bitte zahle per PayPal Freunde & Familie / Western Union..." Sofort abbrechen und melden.
Unrealistischer Preis
iPhone 15 Pro für 50 Euro? Ein Preis weit unter dem Marktwert ist fast immer ein Betrugszeichen.
Zeitdruck und Dringlichkeit
"Nur heute verfügbar!" Seriöse Verkäufer lassen dir Zeit. Lass dich nicht unter Druck setzen.
Verkäufer plötzlich im Ausland
Verkäufer behauptet plötzlich, im Ausland zu sein und kann Ware nur per Versand übergeben.
Immer Treuhandkonto nutzen
Bei Versandkäufen immer Treuhandkonto nutzen. Nur 0,50 € Servicegebühr für Käufer, 5 % Provision für Verkäufer – 100 % Schutz. Details
Persönliche Übergabe bevorzugen
Bei lokalen Deals: In der Öffentlichkeit treffen, Ware prüfen, dann bezahlen.
Bereit für deinen ersten Ehren-Handschlag?
Registriere dich, verifiziere deine Identität und starte deinen ersten sicheren Deal auf Ehren-Deal.